Hay empresas que piensan que la rotación es solo problema de Recursos Humanos e invierten mucho en Reclutamiento y cada semana o quincena ya es un gasto fijo sin contar el gasto interno del  personal que recluta, teléfono, papelería, capacitación etc. Y la gente que se queda por estar a disgusto solo perjudica a la empresa se da el robo hormiga, el daño a las instalaciones, maltrato del equipo, gasto de energía innecesario, retrabajos, tiempos muertos, ausentismo, baja productividad. Esto es un costo real que no se ve y se llama costos ocultos.

Me pregunto  ¿por qué no invertir para retener a la gente? que se sienta a gusto, que sienta que la empresa es suya.

La gente por lo regular se irá por dos motivos:

1.  El Jefe de área.  

2. El lugar de trabajo es decir las Condiciones e instalaciones de Trabajo

Primero hay jefes que no saben tratar al personal y mencionan: Recursos Humanos está contratando malos elementos córrelos es su culpa, lo malo es que por no saber  interpretar  el origen de las cosas, la rotación va en aumento y existe algo peor la fuga de talentos por tener un buen líder.

Claus Moller consultor mundial en management dice 8 de de cada 10 trabajadores en México se sienten insatisfecho en su trabajo porque la cultura jerárquica que prevalece en las compañías obstaculiza el desarrollo, además de la falta de integración de equipos.

En las empresas mexicanas, dijo, privan la desconfianza y grandes barreras entre trabajadores y directivos. México, dijo, no es reconocido por su calidad, porque sus empresas no se enfocan a esos procesos y los ejecutivos no utilizan la inteligencia emocional para alcanzar sus metas.

"Sus sistemas educativos (de los ejecutivos) y la cultura del error y de 'ay caramba, se me olvidó', no cambia, por lo que debe desaparecer para lograr más productividad", aseveró.

Por otra parte Placido Garza director de Si consultores en una encuesta realizada en México sobre la rotación de personal  donde se entrevistaron a 575,000 personas en 50 ciudades,  personal de 26,400 empresas privadas y organismos públicos de todos los giros y tamaños, donde encontró que la causa número uno por lo cual se da la rotación en las empresas es por el jefe inmediato esto dicho por los entrevistados.

Con respecto al ambiente laboral Moller menciono: las empresas deben implementar políticas que estimulen la competitividad del trabajador y el deseo de permanecer en la organización, establecer liderazgos prácticos y mejorar la calidad de la relación empleado-empleo.

"Nos damos cuenta de que las personas no dan lo mejor de sí mismo, no están orgullosas de lo que hacen y cuando van a su casa están cansados, y dicen cosas malas de la empresa, y arruinan su vida privada y cuando regresan al trabajo crean frustración, es como un círculo 'vicioso"

"Las buenas relaciones entre las personas, en cada equipo y entre los clientes ayuda a mejorar el desempeño de las organizaciones", aseguró el experto.

Dijo que las empresas mexicanas carecen de un sistema de alerta temprana ("energímetro"), que mida los resultados intangibles de una organización, como la lealtad y la confianza de la  empresa.

En conclusión diremos que la rotación de personal es tarea de todos los laboran en una Organización en especial del jefe inmediato, que el jefe se debe capacitar mas de cómo saber gestionar un área y  lograr el máximo de sus colaboradores de una manera honesta, objetiva que sepa que trabaja con personas porque el trato humano es la primera arma para lograr la productividad, Tantos años en una organización no garantiza la eficiencia de buenos jefes independientemente del área donde este. La ley de Peter dice: no siempre el mejor vendedor será el mejor gerente se requiere de otro tipo de competencias.

Con respecto al clima se debe hacer investigaciones y buscar la satisfacción del trabajador para  que sea más rentable para la organización. Ya que está calculado aproximadamente que el  costo que implica contratar a una gente es de 15,000 a 20,000 pesos dependiendo del puesto incluso hasta más. Pueden imaginarse el costo que se todo el año por no saber retener y tratar bien a la gente además de un buen Clima laboral.

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